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淺談預付費售電系統在某集團公司收繳中的設計及應用
更新時間：2022-12-09點擊次數：1370次
淺談預付費售電系統在某集團公司收繳中的設計及應用
任運業
安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定 201801
摘要：電費回收是電力企業的一項重要經濟來源，影響著企業的正常生產經營。面對近年來部分用電客戶拖欠電 費的情況，某集團有限公司發供電分公司結合遠程預付費售電系統的特點及功能，投運了一套基于GPRS信道的遠程預付費系統。主要闡述了遠程預付費售電系統的原理及功能，并就某用戶通斷電控制原理進行了詳細介紹。
關鍵詞：電費；遠程預付費售電系統；功能控制
1概述
近年來，隨著某集團有限公司電網的擴大，現有電能計量的技術水平已經無法滿足電網的需求，而且在電能計量中存在諸多不足, 優化計量方法，借助先進手段，準確計量數據，公正核算 電費成為公司亟待解決的問題。某集團發供電分公司現 有自備發電廠2個、變電站3座，是一家發電、供電為一體的電力企業。為了維護供用電雙方的經濟利益，以保證 電費結算的公正性和準確性，公司裝有各類計量電能表共 有400余塊。這些計量電能表一部分是安裝在電廠、變電站的電能表，包括電網與供電企業結算用的關口表，用來 考核不同電壓等級進出電量的線損表或專線用戶計量電能 量的電表；一部分是安裝在用戶側用于高供高計的電能表；還有一些安裝在聯絡線、線路分支線或變電站專線出口處用于計量電能或考核線損的高壓電能計費箱。
2某集團發供電分公司電能管理中存在的問題
某集團發供電公司現采用的是2004年引進的電能集抄系統，該系統運行年限較長，近期頻繁出現軟件 系統卡頓、斷線等問題，無法對用戶進行電費催費告警、欠費跳閘、繳費通電監控。它的繳費方式為“先用電、后付費"。發供電分公司現有電力用戶單位20余家，有些用戶單位存在電費回收困難、拖欠嚴重的問題。為了解決收費難、欠費嚴重的局面，2019年該公司引進了 “先繳費、后用電"的預付費售電系統。它是集遠程抄表與電力控制（遠程通斷電）為一體的系統，將數據自動采集、傳輸和處理應用于電能供應與用電管理中。
3預付費售電系統工作原理
預付費售電系統由后臺主站管理系統、集中器、采集終端（或采集模塊）、通信信道及智能電表組成。它通過通信網絡將集中器或采集器采集的電量信息數據遠距離傳輸到主站管理系統，并將系統控制信息傳遞至電能表，從而實現遠程抄表、預付費、告警、遠程停電、送電控制。 后臺主站管理系統與集中器之間通過以太網通信信道來進行遠程通信；集中器與采集終端之間通過通信信道組建抄表網絡，數字采集終端通過無線、有線、電力線載波等信道與電表連接。
4改造方案
通過長期的市場調研和比較，發供電公司結合供應商 預付費售電系統特性與自身實際情況，綜合評價后，采用了無線(GPRS型)遠程預付費電能表及相配套的后臺遠程預付費售電系統，對用戶電費結算方式進行改造，從而實現遠程停送電監控。
4.1遠程預付費售電系統功能
遠程預付費售電系統有集中抄表服務系統、遠程預付費售電系統以及用戶查詢系統三大系統。集中抄表服務系統常年運行，定時對所有表進行遠程抄表，還具有 告警短信發送服務，可將電費金額預警和欠費預警自動生 成手機短信自動發送給對應的電力用戶；遠程預付費售電 系統包含所有開戶、售電、遙控及報表功能；用戶查詢系 統用于用戶查詢個人信息、充值和用電。另外遠程 預付費售電系統還可配置手機端査詢網站，可用于用戶在手機網站終端上實時査詢個人信息、充值、遠程控制及每日用電情況，同時支持用戶使用支付寶、銀聯等方式遠程 自助購電。
該售電系統主要功能如下。
(1)數據采集功能：各種電能量等電氣參數的采集統計，并能自動生成報表。
(2)報表管理：可自動生成各種類型的實時運行報表、歷時報表、操作記錄報表、故障及告警記錄報表等，可查詢和打印系統記錄數據值，自動生成電能日、月、年報表。
⑶用戶電費繳納：人工繳費、移動繳費、微信繳費等。
(4)用戶管理：包括用戶開戶、銷戶、過戶等基本檔 案的管理。
(5)用戶電表終端管理：用來維護臺區、終端、各種 電價類型的相關信息(如基本電價、費率電價、階梯電價等)。
(6)售電管理：對在系統中已開戶的客戶進行售電。 根據客戶姓名、營銷戶號、表號、地址等檔案信息查詢出 相應客戶，對客戶讀表、電費核算、催費告警及控制跳合 閘、保電、保電解除、告警解除、退費等。
(7)提醒功能：電費不足、欠費催費告警。
(8)其他功能：信息傳輸安全、電表終端安全防護、無線網絡傳輸安全保障措施等。
4.2執行標準
執行標準包括DL/T 448-2016《電能計量裝置技術管理規程》、DL/T 645-2007《多功能電能表通訊規約》、 Q/GDW 1373-2013《電力用戶用電信息采集系統功能規 范》、Q/GDW 377-2009《電力用戶用電信息釆集系統安全防護技術規范》。
4.3技術措施
發供電分公司電能計量改造項目采用的是無線GPRS 方式的預付費遠程抄表系統，通過無線GPRS遠程預付費 電能表，在后臺服務器位置放置1臺GPRS采集器，釆集 器與集中器經無線網絡將電量數據傳輸到主站系統中心, 由系統平臺進行電能管理與監控，從而實現遠程抄表、告 警、預付費、遠程開/合閘等功能。整體網絡結構如圖1所示，系統由系統管理層、數據采集層和計量終端層構成。
圖1遠程預付費售電系統流程圖
系統管理層是整個系統的管理中心，負責整個系統的電能信息釆集、用電管理及數據管理和數據應用等，設有高性能工業服務器、顯示器、UPS電源、打印機等設備在內的以遠程預付費電能管理和數據庫軟件為主的計算機系統。監控系統安裝在服務器上，集中采集、顯示現場設備運行狀況。
數據釆集層主要為GPRS采集器，負責電能信息的采集、數據管理、傳輸及執行或轉發主站下發的控制命令, 完成計量終端層和系統管理層之間的數據交互。
計量終端層采用GPRS遠程費控智能電能表。它是遠程電能集抄系統基礎的組成部分，是電能信息采集源和監控對象，也是電能計量和遠程控制通斷電的執行元件，主要由電能計量模塊、通信模塊和通斷電控制模塊組 成。GPRS費控智能電能表不受地理環境限制，借助于無線網絡將數據上傳至采集器，進而將數據上傳至監控主機，以此實現電量數據的自動采集、傳輸與管理。它與相配套的輔助設備分安裝在相應的電氣柜內，共同完成對用戶用電的分合閘。
4.4系統應用實例
下面以發供電分公司某用戶為例，詳細介紹電力的通 斷電控制原理。該公司某用電企業有2條6 kV供電線路, 分別作為企業的主用電和設備實驗用電。主用電線路計量 電能表安裝在企業的進線高壓側，主要配有CT、PT及威勝三相三線GPRS費控智能電能表，該線路負荷低壓側設有開關但無電動分合閘功能。設備實驗用電線路負荷側裝有電磁防爆開關，具有電動分閘功能。
主用電線路改造：將安裝在線路進線高壓側屋頂的威勝三相三線GPRS費控智能電能表更換為GPRS三 相三線費控智能電能表，通過延長CT、PT線將電表改裝在線路負荷側(低壓配電室)以利于企業電能表的維護管理，同時將負荷側開關更換為具有失壓脫扣裝置的自動空氣開關，用高壓側電能表費控低壓自動空氣開關。費控電表與被控開關接線示意圖如圖2所示。利用自動空氣開關的合閘線圈失壓(失壓脫扣)進行分閘控制，將費控電表的遙控輸出常閉端子14、15接點串接在合閘線圈回路中。 當電能表的剩余金額不大于規約中設定的低值時，遠程預付費電能表與管理系統配合，主站就會通過集中器向電能表發送跳閘命令。收到命令后，費控電能表遙控輸出常 閉端子14、15斷開轉換成常開端子13、14閉合，自動空氣開關的合閘線圈失壓，閉合的主觸頭斷開，跳閘停電，完成了對該供電線路的跳閘控制。
圖2費控電表與被控開關接線示意圖
設備實驗用電線路改造：利用該線路原有的具有電動 分閘功能的電磁防爆開關，將新裝的費控智能電能表遙控 輸出常開端子13、14接點并接在開關按鈕的兩端，費控 電能表與被控開關接線示意圖如圖3所示。當電能表的剩 余金額不大于于規約中設定低值時，同理圖3中遙控輸 出常開端子13、14閉合，低壓被控開關分閘線圈得電， 線路跳閘停電，實現了對該供電線路的跳閘控制。
4.5改造效果
通過對企業用戶電能計量的升級改造，不但可以實現 現有的電量采集、電量集抄系統的功能，還可將電量采 集、電量集抄、電費核算、電費繳納、催費告警、欠費跳 閘/復電、保電用電等有機聯系起來，形成一條完整的售
圖3費控電能表與被控開關接線示意圖
電管理系統。此套系統的應用很大規避電費回收困難 和拖欠的問題，將“先用電、后繳費"的模式改為“先 繳費、后用電"，改變了傳統的電費收取模式，能有效規 范用電管理。
5安科瑞Acrelcloud-3200預付費水電云平臺
5.1概述
AcrelCloud-3200預付費水電云平臺是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預付費電能表及DTSY-1352三相電子式預付費電能表配套的售電管理系統。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預付費系統，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動關閥。主要完成電能表/水表參數設置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實現物業公司遠程實時操作實時監控，具有良好的人機界面，能夠有效的統計和管理數據。安裝方便，是用電管理部門、商業廣場和物業小區，提高用電用水管理水平，解決收費難問題的理想產品。
5.2應用場所
本平臺適用于公寓出租戶、商業廣場 、公寓酒店 、物業小區、寫字樓、物流倉儲、高校、連鎖超市、智慧園區、農貿市場等場所。
5.3系統結構
5.4系統功能
（1）房間監控
清晰簡潔的展示所有房間狀態信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費用狀態等，進入房間詳情可對房間當前實時信息進行查看，并可了解當天用電量和使用金額情況，可對房間內的電表進行各種遠程控制操作，比如開戶、電價設置，售電、退電、報警金額設置、分合閘操作等等。
（2）電戶開表
系統針對商鋪開戶不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價方案，單一電價、尖峰平谷電價、階梯電價等:支持預先設置開戶信息后期一鍵開戶;支持設置電表合額告警默認三級告警，告警金額和次也可以自定義，推送方式支持手機短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾號推送等。
（3）充電繳費
可以對已開戶的電表進行遠程充值，電費實時下發到電表。電表會根據電度走字實時扣除電費同時系統也支持早臺計費，金額下發到系統賬戶，到賬快速穩定。
（4）財務管理
訂單總覽，包含系統里所有水電充值退費記錄，以及物業費扣費流水記錄。收入概況，可以從日，月，年，時間跨度等不同維度統計水電費收入情況，收入組成。
（5）報表
系統還提供了多個報表以供查詢。用電綜合報表，幫助財務統計每個月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費，能耗同比分析，可以比較每個月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個不同維度查詢電表每個階段的用能情況。
（6）批量操作
為了方便用戶對大量儀表進行管理和設置，可以在系統中新建批量操作任務，比如設置電價、電表控制、儀表設置、充值等，批量任務可以立即執行，也可以定時執行。
（7）自定義收費方案
為了靈活應對用戶多種多樣的收費方案，比如物業費，房租，服務費等，系統支持用戶自定義收費項目。收費方式可設置直接從賬戶扣除或者生成催繳賬單，可設置周期性收費或者一次性收費，可以按固定金額收費或者按房間面積換算等等。
（8）公共區域用電分攤
某塊表為主表，然后分配關聯子表，系統每個月自動將主表的用電按比例換算成電費從子表中扣除，這樣可以剩余人工統計的麻煩。公攤方式多樣，可以根據比例公攤，按房間面積公攤，按用量公排，收費方式有直接扣費或者生成維費賬單。
（9）后付費模式
按日期生成后付費用戶周期用電費用，對數據進行確認后生成繳費賬單方便追蹤客戶繳費情況可導出繳費賬單以及欠費賬單通知客戶。
（10）公眾號在線支付
用戶可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢電表使用情況以及繳費。
5.5系統硬件配置
6結語
電能預付費售電系統在發供電分公司的應用，克服了傳統電費繳費模式的弊端，從根本上解決了收費難、催費難的問題，遏制了用戶拖欠電費，提高了電費收繳率，保證了電費雙結零。遠程預付費售電是一種新型的智能化電力管理模式，可實現遠程抄表、預付費、告警、遠程通斷電等功能，使得抄表、催費、收費不受距離和空間的限制，讓電能管理跨進一個全新的時代。
參考文獻
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作者簡介
任運業，男，現任職于安科瑞電氣股份有限公司，主要從事與預付費系統的研發與應用。
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